Objednat audit

CRM для Landlord Reality

Показатели продаж и расчёт комиссии в одном месте

Заказать аудит

Посмотреть демо

-35%

Времени, которое агенты тратят на работу с клиентами

+3х

Скорость создания и отправки договоров клиентам

100%

полнота картины по всем активным объектам и клиентам

Проблема

Все данные об объектах, клиентах и сделках были сильно разрознены. Информация хранилась в разных таблицах, Excel-файлах и переписках, что сильно усложняло ежедневную работу.

Отсутствовала единая система: агенты тратили много времени на поиск нужной информации, часто возникали дубликаты клиентов и объектов, расчёт комиссий выполнялся вручную, а руководителю было сложно получить актуальную картину по всем активным объектам и воронке в целом.

Решение

Мы построили кастомную CRM-систему, которая стала единым центром управления всеми процессами агентства.

В основе архитектуры — концепция одного Deal = одна активная работа по объекту. Внутри каждой сделки собрано всё необходимое: объект, владелец, потенциальные клиенты, просмотры, документы, комиссия, история коммуникаций и задачи.

Ключевые реализованные возможности:

Автоматическая проверка дубликатов клиентов и объектов с умным предложением существующих карточек
Интеллектуальный matching — при добавлении клиента с бюджетом система автоматически подтягивает подходящие объекты
Гибкая система прав доступа (агент видит только своих клиентов и объекты, админ — всё)
Умные шаблоны договоров с автозаполнением реквизитов и отправкой на электронную подпись
Персональные календари, задачи и история всех коммуникаций
Расчёт комиссии агента по гибким правилам прямо внутри сделки
Фильтры, канбан по типам услуг и удобные карточки объектов

Система интегрирована с сайтом (публикация объектов) и финансовым документооборотом.